Публичная оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе «РУБИК»

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком одного из следующих действий:

• регистрации в платформе «РУБИК» путем заполнения регистрационной формы на Сайте Исполнителя;
• оплаты услуг Исполнителя;
• начала использования функционала платформы.

1.3. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг.

1.4. Настоящая Оферта, Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение, размещенные на Сайте, являются неотъемлемой частью договора между Исполнителем и Заказчиком.

2. Термины и определения

Сайт – интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу, включающему доменное имя ruuubik.ru и все его поддомены.

Платформа «РУБИК» (Платформа) – программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный через Сайт, предоставляющий Заказчикам инструменты для создания и управления интерактивными игровыми механиками (колесо фортуны, игра в кости, скретч-карты и др.) для целей маркетинга и увеличения продаж.

Личный кабинет – персональный раздел Заказчика на Сайте, доступ к которому осуществляется с помощью уникальной пары логин/пароль, обеспечивающий управление акциями, призами, аналитикой, а также информацией о тарифах и ценах.

Игровая механика – интерактивный инструмент (колесо фортуны, игра в кости, скретч-карта и др.), созданный Заказчиком с использованием Платформы для вовлечения клиентов и проведения маркетинговых акций.

Акция – маркетинговая кампания, созданная Заказчиком с использованием Игровых механик, включающая настройку призов, условий участия и каналов распространения.

Виджет – программный код для встраивания Игровой механики на сайт Заказчика.

Промо-лендинг – отдельная веб-страница, созданная Платформой для размещения Акции Заказчика.

Тариф – выбранный Заказчиком план подписки, определяющий набор доступных функций Платформы, лимиты по количеству игр, призов и другие условия использования. Актуальная информация о Тарифах и ценах отображается в Личном кабинете Заказчика.

Подписка – периодический платеж Заказчика за доступ к функционалу Платформы в соответствии с выбранным Тарифом.

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Платформе «РУБИК» на условиях и в порядке, изложенных в настоящей Оферте, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти услуги.

3.2. Услуги Исполнителя включают:

• предоставление доступа к конструктору игровых механик;
• предоставление инструментов для создания и настройки Акций;
• предоставление аналитических данных о проведенных Акциях;
• техническую поддержку в рамках выбранного Тарифа;
• хранение данных об Акциях, призах и участниках на серверах Исполнителя;
• обновление и развитие функционала Платформы.

3.3. Конкретный перечень функций и ограничений определяется выбранным Заказчиком Тарифом и отображается в Личном кабинете.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Регистрация и начало работы:

• Заказчик проходит регистрацию на Сайте, указывая достоверные данные (email, название организации, контактную информацию);
• После регистрации Заказчик получает доступ к Личному кабинету;
• Исполнитель может предоставить тестовый период или бесплатный Тариф с ограниченным функционалом.

4.2. Создание и запуск Акций:

• Заказчик самостоятельно создает Акции с использованием конструктора Платформы;
• Заказчик определяет призы, их вероятность выпадения, условия участия;
• Заказчик выбирает канал размещения: виджет для встраивания на сайт, Telegram-бот или промо-лендинг;
• Исполнитель предоставляет технические средства для размещения и работы Акций.

4.3. Аналитика и управление:

• Исполнитель предоставляет статистику по участникам, выданным призам, конверсиям в режиме реального времени;
• Заказчик может управлять активными Акциями, приостанавливать или завершать их через Личный кабинет;
• Персонал Заказчика может подтверждать выдачу призов по уникальному коду участника.

4.4. Исполнитель вправе:

• временно приостановить работу Платформы для проведения технических работ, предварительно уведомив Заказчика (по возможности);
• изменять функционал Платформы, добавлять новые возможности или изменять существующие.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• 5.1.1. Обеспечить Заказчику доступ к Платформе после его регистрации и оплаты в соответствии с выбранным Тарифом.
• 5.1.2. Обеспечивать работоспособность Платформы и прилагать все возможные усилия для устранения сбоев и ошибок в случае их возникновения.
• 5.1.3. Оказывать техническую поддержку Заказчику по вопросам, связанным с работой Платформы, в рамках выбранного Тарифа.
• 5.1.4. Обеспечивать сохранность данных Заказчика и конфиденциальность информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• 5.1.5. Предоставлять Заказчику доступ к аналитическим данным по проведенным Акциям в режиме реального времени.

5.2. Исполнитель имеет право:

• 5.2.1. Изменять Тарифы и цены на услуги, уведомив Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней путем публикации информации в Личном кабинете или направления уведомления на электронную почту Заказчика.
• 5.2.2. Приостановить или прекратить доступ Заказчика к Платформе в случае: нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты; неоплаты услуг в установленный срок; использования Платформы в незаконных целях; выявления мошеннических действий.
• 5.2.3. Размещать информацию о сотрудничестве с Заказчиком (логотип, название компании) в маркетинговых материалах Исполнителя, если иное не согласовано Сторонами.

5.3. Заказчик обязуется:

• 5.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом.
• 5.3.2. Использовать Платформу только в законных целях и не нарушать законодательство РФ, в том числе: законодательство о персональных данных (152-ФЗ); законодательство о рекламе (38-ФЗ); законодательство о защите прав потребителей (2300-1); законодательство о лотереях и стимулирующих мероприятиях (138-ФЗ).
• 5.3.3. Нести полную ответственность за содержание информации и материалов, используемых в рамках созданных Акций (описание призов, условия участия, визуальные материалы, сценарии взаимодействия).
• 5.3.4. Обеспечить получение согласий участников Акций на обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.
• 5.3.5. Предоставлять достоверную информацию при регистрации и своевременно обновлять ее при изменении.
• 5.3.6. Самостоятельно обеспечить выдачу призов участникам своих Акций в соответствии с заявленными условиями.
• 5.3.7. Не передавать третьим лицам доступ к Личному кабинету без согласования с Исполнителем.
• 5.3.8. Обеспечить соответствие своих Акций законодательству о проведении стимулирующих мероприятий, включая регистрацию акций при необходимости.

5.4. Заказчик имеет право:

• 5.4.1. Создавать неограниченное количество Акций в рамках лимитов выбранного Тарифа.
• 5.4.2. Изменять Тариф в любое время через Личный кабинет.
• 5.4.3. Получать техническую поддержку в рамках выбранного Тарифа.
• 5.4.4. Экспортировать собранные данные об участниках Акций.
• 5.4.5. Расторгнуть договор в любое время, уведомив Исполнителя, при этом оплата за текущий оплаченный период не возвращается.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с Тарифами, отображаемыми в Личном кабинете Заказчика после регистрации в Платформе.

6.2. Тарифы могут включать:

• абонентскую плату (ежемесячная, ежегодная подписка);
• плату за количество игр/участников;
• плату за дополнительные функции и интеграции.

6.3. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты. Оплата производится Заказчиком путем:

• перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (для юридических лиц);
• оплаты банковской картой через платежную систему, интегрированную в Личный кабинет;
• иных платежных методов, доступных в Личном кабинете.

6.4. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или получения подтверждения об успешной оплате от платежной системы.

6.5. После оплаты доступ к функциям согласно выбранному Тарифу активируется автоматически в течение 24 часов.

6.6. При выборе периодической подписки (ежемесячной, ежегодной) списание средств происходит автоматически в начале каждого оплачиваемого периода, если Заказчик не отменил подписку в Личном кабинете.

6.7. Исполнитель выставляет Заказчику счет или акт оказанных услуг по запросу Заказчика (для юридических лиц) в электронном виде.

6.8. Возврат денежных средств осуществляется:

• при технической невозможности оказания услуг по вине Исполнителя;
• в иных случаях по соглашению Сторон.

6.9. Возврат не производится:

• за неиспользованный период подписки при добровольном отказе Заказчика;
• при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты;
• за частично использованные лимиты Тарифа.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несет ответственности:

• за косвенные убытки, упущенную выгоду Заказчика, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы;
• за несоблюдение Заказчиком законодательства при проведении Акций (включая законодательство о персональных данных, рекламе, стимулирующих мероприятиях);
• за недостоверность информации, предоставленной Заказчиком участникам Акций;
• за невыдачу призов участникам Акций;
• за действия третьих лиц, направленные на взлом или несанкционированный доступ к Платформе;
• за технические сбои, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдеров, интернет-провайдеров, платежных систем).

7.3. Заказчик несет полную ответственность:

• за законность проводимых Акций;
• за соблюдение прав третьих лиц (авторских прав на изображения, товарные знаки);
• за соответствие Акций требованиям законодательства о стимулирующих мероприятиях;
• за получение необходимых согласий на обработку персональных данных участников;
• за выдачу призов участникам в соответствии с условиями Акции.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любым требованиям или искам ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за последний оплаченный период подписки.

8. Срок действия и порядок расторжения Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств или до расторжения договора.

8.2. Договор может быть расторгнут:

• по соглашению Сторон;
• в одностороннем порядке Заказчиком путем направления письменного уведомления на электронную почту Исполнителя или через функционал Личного кабинета (оплаченный период при этом не компенсируется);
• в одностороннем порядке Исполнителем при нарушении Заказчиком существенных условий настоящей Оферты с предварительным уведомлением за 3 (три) рабочих дня.

8.3. При расторжении договора:

• доступ к Платформе прекращается по окончании оплаченного периода;
• данные Заказчика хранятся в течение 30 (тридцати) календарных дней, после чего могут быть удалены;
• Заказчик может запросить экспорт своих данных в течение 30 дней с момента расторжения.

9. Прочие условия

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящей Оферте или в связи с ней, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке, размещая новую редакцию на Сайте и в Личном кабинете. Изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иное не установлено в тексте новой редакции.

9.3. Продолжение использования Платформы после внесения изменений в Оферту означает согласие Заказчика с такими изменениями.

9.4. Если Заказчик не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Платформы и уведомить Исполнителя о расторжении договора.

9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

9.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Тюшняков Антон Дмитриевич

ИНН: 720404324147

ОГРНИП: 319723200054766

Юридический адрес: Тюменская обл., Тюменский р-н, пос. Московский

Email: info@ruuubik.ru

Телефон: +7 (995) 492-55-20